📋文森先生出貨通知

●文森先生-官網 出貨方式●

1.宅配：2-3天（不含例假日）。

2.超商取貨：7-11/全家 約5-7天（不含例假日）。

   ⚠若是台灣本島以外之超商(例:澎湖.金門.馬祖...等地區超商)。

   請先任選一超商和地區之後，在下方備註欄，填寫您該區的超商地址

●文森先生-官網 出貨時間●

週一～週五 (逢國定例假日不出貨), 賣場無法指定出貨/到貨日。

⚠若急收到貨的消費者 建議選擇『宅配』, 勿選擇超取唷。

⚠訂購前請詳閱賣場購物說明，訂單成立請遵守出貨流程。

●文森先生-官網 訂購說明●

1.查詢出貨進度：登錄【我的帳戶】→【會員專區】→【查看訂單】

2.因個人資料保護法，賣場無法為您取消訂單或是修改訂單。

   訂單成立後皆無法修改訂單。

   若要修改訂單者請自行在訂單出貨狀態為「未出貨」時將訂單取消並重新訂購，

   若出貨狀態為『出貨處理中』皆無法取消訂單！

   請訂購前務必確認訂單商品/色號/數量等，賣場不另通知。

3.若賣場無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後五個工作日內聯繫您，

   若無法聯繫者賣場將自動取消訂單出貨,賣場不另通知。

4.超商取貨：請在收到簡訊/e-mail『貨到通知』

   五天內前往指定門市取貨（請依照門市取貨規範流程，無法指定到貨日/延後出貨等），

   若超取逾期未取累計超過兩次以上、退貨率達50%、退換貨商品異常者 賣場將會列入為黑名單！

   黑名單用戶皆無法選擇超取付款取貨的配送方式，為了不影響您訂購的權益，請務必遵守賣場規範。

5.若選擇超商門市系統判別『門市閉店/整修』等原因導致無法配送至門市之情形，系統將會自動取消訂單，

   賣場不做另行通知！請麻煩再次重新訂購並選擇其他門市，若訂單內有購買優惠活動的商品/使用折價券，

   因賣場皆有限定活動規範，請盡快在活動時間內再重新訂購！

   若訂單一旦被取消無法再恢復折價券，務必自行登錄訂單查詢處 確認是否訂購成功！

6.因賣場舉辦不定期價格優惠活動，優惠/限時搶購商品皆有最高『限購』件數的規範(不另說明)。

7.賣場優惠活動皆有時間之限制，一旦結束後則無法再做訂購！請勿要求再開放訂購！

8.為了維護雙方的權益，賣場出貨過程皆會錄影，

   收到商品若為貨運運送過程時造成商品損壞等情況，

   請收到商品後拍照留存提供給賣場做確認。

★折價券使用說明★

1.每筆訂單結帳只能使用一張折價券。

2.只能使用一次且不找零，一旦使用後無法恢復。

3.折價券因每張折抵上限不同,使用前請仔細查看每張折價券的使用規範 。

4.使用折價券結帳，系統將折價券金額依照比例平均分攤到購物車內商品。

  《不適用折價券品項除外》 

   ⚠請訂購前先務必謹慎確認訂單再下單！

★紅利積點/兌換使用說明★

1.回饋點數：

   單筆訂單消費金額-粉紅卡享100%紅利點數回饋。

                                 -黑金卡享200%紅利點數回饋。

2.折抵金額：

   每100點紅利點數可折抵1元消費金額，訂單需滿599元方可使用點數折抵。

3.點數效期：

   為發放後的隔年年底到期，其他點數依各活動規範而定；

   點數逾期仍未使用時，系統將於到期時自動從帳戶中扣除，不另通知。

4.紅利點數為回饋性質，恕無法折換現金，

   本商店有權隨時變更、修改或終止紅利點數有效期限。

5.訂單結帳後，取消訂單或經本商店同意的完成退貨，將依該訂單的折抵比例歸還點數。