●文森先生-官網 出貨方式●
1.宅配:2-3天(不含例假日)。
2.超商取貨:7-11/全家 約5-7天(不含例假日)。
⚠若是台灣本島以外之超商(例:澎湖.金門.馬祖...等地區超商)。
請先任選一超商和地區之後,在下方備註欄,填寫您該區的超商地址
●文森先生-官網 出貨時間●
週一~週五 (逢國定例假日不出貨), 賣場無法指定出貨/到貨日。
⚠若急收到貨的消費者 建議選擇『宅配』, 勿選擇超取唷。
⚠訂購前請詳閱賣場購物說明,訂單成立請遵守出貨流程。
●文森先生-官網 訂購說明●
1.查詢出貨進度:登錄【我的帳戶】→【會員專區】→【查看訂單】
2.因個人資料保護法,賣場無法為您取消訂單或是修改訂單。
訂單成立後皆無法修改訂單。
若要修改訂單者請自行在訂單出貨狀態為「未出貨」時將訂單取消並重新訂購,
若出貨狀態為『出貨處理中』皆無法取消訂單!
請訂購前務必確認訂單商品/色號/數量等,賣場不另通知。
3.若賣場無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後五個工作日內聯繫您,
若無法聯繫者賣場將自動取消訂單出貨,賣場不另通知。
4.超商取貨:請在收到簡訊/e-mail『貨到通知』
五天內前往指定門市取貨(請依照門市取貨規範流程,無法指定到貨日/延後出貨等),
若超取逾期未取累計超過兩次以上、退貨率達50%、退換貨商品異常者 賣場將會列入為黑名單!
黑名單用戶皆無法選擇超取付款取貨的配送方式,為了不影響您訂購的權益,請務必遵守賣場規範。
5.若選擇超商門市系統判別『門市閉店/整修』等原因導致無法配送至門市之情形,系統將會自動取消訂單,
賣場不做另行通知!請麻煩再次重新訂購並選擇其他門市,若訂單內有購買優惠活動的商品/使用折價券,
因賣場皆有限定活動規範,請盡快在活動時間內再重新訂購!
若訂單一旦被取消無法再恢復折價券,務必自行登錄訂單查詢處 確認是否訂購成功!
6.因賣場舉辦不定期價格優惠活動,優惠/限時搶購商品皆有最高『限購』件數的規範(不另說明)。
7.賣場優惠活動皆有時間之限制,一旦結束後則無法再做訂購!請勿要求再開放訂購!
8.為了維護雙方的權益,賣場出貨過程皆會錄影,
收到商品若為貨運運送過程時造成商品損壞等情況,
請收到商品後拍照留存提供給賣場做確認。
★折價券使用說明★
1.每筆訂單結帳只能使用一張折價券。
2.只能使用一次且不找零,一旦使用後無法恢復。
3.折價券因每張折抵上限不同,使用前請仔細查看每張折價券的使用規範 。
4.使用折價券結帳,系統將折價券金額依照比例平均分攤到購物車內商品。
《不適用折價券品項除外》
⚠請訂購前先務必謹慎確認訂單再下單!
★紅利積點/兌換使用說明★
1.回饋點數:
單筆訂單消費金額-粉紅卡享100%紅利點數回饋。
-黑金卡享200%紅利點數回饋。
2.折抵金額:
每100點紅利點數可折抵1元消費金額,訂單需滿599元方可使用點數折抵。
3.點數效期:
為發放後的隔年年底到期,其他點數依各活動規範而定;
點數逾期仍未使用時,系統將於到期時自動從帳戶中扣除,不另通知。
4.紅利點數為回饋性質,恕無法折換現金,
本商店有權隨時變更、修改或終止紅利點數有效期限。
5.訂單結帳後,取消訂單或經本商店同意的完成退貨,將依該訂單的折抵比例歸還點數。
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